Un devis clair ne protège pas seulement le client. Il protège aussi le prestataire, parce qu’il réduit les zones grises.
Les points à isoler
La date, le périmètre exact, les exclusions, le rythme de paiement et les conditions de révision doivent apparaître sans ambiguïté.
Les formulations molles
Les expressions comme “selon besoin” ou “à définir” peuvent être utiles dans un échange, mais elles doivent être précisées avant signature.